La cueillette: Foire aux Questions

11 janvier 2021

 

Je souhaite commander des livres chez vous, comment faire?

Merci! Rendez-vous sur https://pantoute.leslibraires.ca, magasinez vos lectures et choisissez l’option cueillette. Vous pourrez sélectionner la succursale où vous voulez récupérer les livres, vous payez en ligne et vous passez chercher vos lectures dans votre librairie préférée!

Je n’arrive pas à faire ma commande, pouvez-vous m’aider?

Avec plaisir! Vous pouvez nous écrire à soutien@librairiepantoute.com ou sur Messenger!

Puis-je commander un livre que vous n’avez pas en inventaire?

C’est tout à fait possible en effet!

J’ai fait une cueillette en ligne ou une mise de côté avant la fermeture, que dois-je faire pour la récupérer?

Appelez-nous au (418) 694-9748 (Vieux-Québec) ou au (418) 692-1175 (Saint-Roch) pour procéder au paiement par carte de crédit, vous pourrez ainsi la chercher en librairie.

Je ne sais pas quoi lire… pouvez-vous m’aider?

Bien sûr! Écrivez-nous sur Messenger, ou visitez notre section Nos libraires craquent et Blogues 🙂

Quels sont les horaires pour récupérer ma commande?

Les deux succursales sont ouvertes chaque jour de 10h à 18h.

Dois-je prendre rendez-vous pour venir récupérer mes livres?

Ce n’est pas nécessaire!

Puis-je utiliser mon crédit fidélité sur ma commande cueillette prépayée?

Malheureusement non, les deux systèmes étant indépendants.

Je ne trouve pas la réponse à ma question ici.

Contactez nous à soutien@librairiepantoute.com,  nous saurons vous aider!

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